Returnarea produselor

Toate produsele achiziționate din magazinul EthicSport Ro pot fi returnate în termen de 7 zile de la data livrării.

Mărfurile returnate nu trebuie să prezinte semne de folosire , desfacere sau ambalajul zgariat sau rupt .   

Cum se returnează un produs? 
Vei găsi mai jos instrucțiuni despre returnarea unui produs dintr-un magazin EthicSport. 

Pentru utilizatorii autentificați:

1. Autentifică-te în contul din care ai comandat produsul.  
2. În tab-ul „Contul meu”, selectează opțiunile „Formular returnări” din partea stângă.  
3. Selectează din listă comanda pe care vrei să o returnezi.  
4. Selectează produsele pe care vrei să le returnezi și bifează motivul. 
5. Apasă pe butonul „Retur” de mai jos.  

Cum trimit produsul?  

1. Securizează și ambalează produsele ce vor fi returnate.
2. Include Ghidul pentru retur în interiorul coletului (Ghidul pentru retur a fost inclus în comandă).
3. Mergi pe site-ul URGENT CARGUS și completează formularul de comandă pentru un colet de retur.  
4. Predă coletul curierului. Păstrează confirmarea de trimitere a pachetului de retur.
5. Noi îți vom trimite un e-mail de confirmare de primire imediat după ce expediția de retur sosește la depozitul nostru.
6. Așteaptă restituirea sumei achitate. 

PLASEAZĂ O COMANDĂ LA SERVICIUL DE CURIERAT URGENT CARGUS

CONTACT

Poți trimite mărfurile returnate pe cheltuiala ta, la următoarea adresă:

IGNAVIG SPORT S.R.L 

Botosani , Cristesti , Romania

717100 , Vulpe Cosmin

tel : 0733.622.599

Suma va fi restituită utilizând metoda de plată selectată de tine la achitarea comenzii. Dacă ai optat pentru plata în numerar la livrare, indică în formular numărul contului bancar și datele de transfer. 

După ce returul a fost acceptat, vei primi banii în maximum 14 zile din momentul în care ai făcut declarația de retur, însă nu înainte de primirea pachetului de către noi. Restituirea sumei achitate se face, de regulă, în termen de 3-5 zile lucrătoare de la primirea pachetului.